Usamos a nossa mente para pensar e é incrivelmente difícil detectar nossos vícios enquanto pensamos. Aprendi, da forma mais difícil, que isso é algo que não se pode fazer sozinho. Para explorar novas ideias, você deve colaborar com os outros e experimentar em primeira mão. De muitas maneiras o gemba é o que melhor ensina.
Mas o que o Gemba tem a ensinar com relação à Liderança Lean?
Aqui vão alguns insights! 😉
1. Performance humana é um processo dinâmico. Não é a otimização de algo estático! Eu percebi que costumava enxergar a “organização” como uma maneira perfeita de juntar as caixas certas e colocar as pessoas, já treinadas, nestas caixas para “ajustar” e otimizar o sistema através de ferramentas de excelência. A dinâmica natural de just-in-time e a natureza desafiadora do Lean e/ou Kaizen são, precisamente, responsáveis por criar desempenho a longo prazo, dando às pessoas o senso de direção e progresso, mesmo que eventos adversos dificultem encontrar vitórias fáceis.
2. Liderança pode ser aprendida e ensinada. Aqui vai uma dica muito importante: ninguém “nasce líder” ou “nasce para obedecer”! Isso me fez repensar minhas convicções Na verdade, ao contrário de existirem líderes e liderados, em situações reais existem líderes e líderes, mas em pontos e níveis diferentes. Isso me fez enxergar o que David Marquet chama de relacionamento “líder-líder” e me fez procurar desenvolver habilidades em toda a minha equipe diariamente. Todos podem – e devem – aprender a liderar em seu ambiente de trabalho.
3. O sistema Lean é um sistema de aprendizado, não de gestão.Cada vez mais nós percebemos que a razão do sucesso de um negócio está totalmente ligada a conhecer a fundo os problemas do cliente e buscar solucioná-los tecnicamente. Como os problemas dos clientes mudam cada vez mais rápido e as questões técnicas relacionadas a eles são cada vez mais complexas, o jeito é enxergar Lean (TPS em geral) como um sistema de aprendizado para explorar novas maneiras de se fazer as coisas – adicionando valor a elas. Isso vai na direção contrária do sistema de gestão que deixa as coisas como estão.
Nossa busca é por um sistema de negócio que concilie a satisfação dos clientes com a satisfação dos colaboradores, o lucro ao desenvolvimento das pessoas, a empresa ao ambiente social. Isso não é mito – já vimos isso acontecer diversas vezes. Mas é necessário um pensamento diferente que depende do aprofundamento das relações entre os colaboradores e o trabalho, além de aprofundar o relacionamento entre trabalho e os benefícios ao cliente através do bom entendimento do que está acontecendo.
Kata significa forma e está presente em diversas artes marciais. O Toyota Kata foi desenvolvido após longos anos de pesquisa sobre o comportamento das equipes de liderança da Toyota Motors. Recebeu este nome pois tem como objetivo praticar de forma repetitiva os “movimentos” necessários para a execução da melhoria continua.
Quando se fala em produtividade no Brasil, podemos dizer que no setor de commodities é alta e tem crescido bastante, na indústria manufatureira é baixa e está estagnada e no setor de serviços, a produtividade, em geral, é muito baixa. O problema é que esse setor é responsável por 70% do PIB e já emprega…
O 5S é provavelmente a ferramenta mais conhecida e mais utilizada entre as metodologias de excelência. Ela foi criada na Toyota nos anos 1950 para servir de base, como um pré-requisito para o estabelecimento de todo o Sistema Toyota de Produção. O 5S tem inúmeros benefícios, mas eu gostaria de compartilhar com você hoje os…
Afinal, o que está por trás do termo “Ágil” e como este assunto está sendo interpretado e implementado na prática pelos consultores da Staufen? Jan Haug é engenheiro industrial e faz parte do time da Staufen AG há 13 anos. À frente da unidade de Desenvolvimento Lean, junto com sua equipe, ele trabalha há anos…
Se você caiu nesta página, imagino que provavelmente você já ouviu falar do ciclo PDCA. Mas quer que a gente te explique um pouco mais em detalhes como funciona esta metodologia. Acertei? Então vem comigo! 😊 O Plan-Do-Check-Act (ou Planejar-Executar-Checar-Agir) é um conceito fundamental que nasceu na década de 1920, criado por Walter Andrew Shewart,…
O Lean começou a partir do método Kanban, e Kanban é uma “máquina de confiança“. Existem quatro elementos para o Kanban: Vou te dar um exemplo. Tenho um projeto em conjunto com alguns colegas da Lean Sensei Partners para a criação de vídeos curtos de conteúdo. Aqui está o nosso quadro heijunka: Como não tínhamos…
Cada líder Lean deve possuir e desenvolver estas cinco características: Compromisso; Paixão pelo aprendizado; Empatia e inteligência emocional; Poder de tomada de decisão e Liderança pelo exemplo.
Você sente que os problemas no dia a dia das operações são recorrentes? Você sente que a equipe de liderança está atuando como “bombeiros”, somente “apagando incêndios”? Sente falta de soluções mais robustas e sustentáveis? Saiba que não está sozinho. O sucesso em um processo de Transformação Lean passa, necessariamente, pelo envolvimento da liderança na…
O mapeamento de fluxo de valor (VSM) é uma metodologia para acompanhar e registrar um processo, com o objetivo de separar as etapas que agregam daquelas que não agregam valor ao seu produto ou serviço. O mapeamento de fluxo de valor, ou value stream mapping, começou a ser conhecido, fora da Toyota, na década de…
significa uma melhoria na liderança e organização no caminho para uma empresa Lean. Os métodos e ferramentas empregadas têm o objetivo de melhorar a interação entre gestores e colaboradores, pois estes são os responsáveis por promover a solução de problemas e a melhoria de processos. Visualização transparente, compreensão e gestão tomam um papel importante no Shop Floor Management
Muita gente se engana quando diz que o grande objetivo do Lean é eliminar desperdícios… pode ser uma questão semântica, mas, na verdade o objetivo do Lean é, em primeiro lugar, satisfazer os clientes, e para isto é preciso entender muito bem o que é valor para eles.
Neste artigo, você vai aprender alguns conceitos básicos do Lean – como valor e desperdício – vai aprender uma técnica para enxergar e identificar desperdícios na sua área. Por fim, você vai aprender todos os requisitos para uma boa rota genba e vai colocá-los em prática.
Quando alguém lhe fala de futebol, basquete ou até mesmo de futebol americano, dificilmente o seu primeiro pensamento recairia sobre o Lean. Afinal, o que tem uma coisa a ver com a outra? Assuntos completamente diferentes, não é mesmo? Bom, talvez nem tão diferentes assim.
