NOVOS CAMINHOS PARA UM MERCADO EM MOVIMENTO.

DIGITALIZAÇÃO E DISRUPÇÃO IMPACTANDO UM GRANDE NEGÓCIO.

Há um tempo atrás, a sua agência bancária era o principal local para que você pudesse tratar das suas finanças. E um representante de vendas ia à sua casa para discutir as apólices de seguro enquanto você estava sentado no seu sofá. Está lembrado disso? O mercado está mudando de maneira extremamente rápida. Parece que estamos falando de décadas atrás, mas nem faz tanto tempo assim.

Hoje, um número cada vez maior de novos competidores está atravessando negócios bem estabelecidos. Digitalização e disrupção tornaram-se um grande negócio de transformação para a indústria de serviços financeiros. Muitas empresas de longa data sofreram financeiramente por anos devido às regulamentações e baixas taxas de juros. Ao mesmo tempo, elas estão lutando contra estruturas rígidas e sistemas de TI obsoletos.

No entanto, bancos e companhias de seguro perceberam que isso estava para acontecer. E, como resultado, eles estão tomando uma abordagem cada vez mais orientada ao cliente em vez de se concentrar em produtos. Eles estão consistentemente otimizando seus processos e facilitando a adaptabilidade a uma nova cultura corporativa.

A Staufen fornece soluções para suportar esta transição e para acelerá-la. Nossa abordagem também efetivamente neutraliza a queda das margens e o aumento dos custos.

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Nathalia Yamanaka

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CONCEITOS E SOLUÇÕES DA STAUFEN

Muitos provedores de serviços financeiros têm experiência com programas que reduzem os custos e aumentam a eficiência, e os resultados até agora foram misturados. Para alcançar melhorias de forma rápida e sustentável, nós adaptamos métodos do Lean Management que provaram seus méritos após anos de experiência na indústria. Juntos, ajudamos você a identificar indicadores em todas as áreas e a revisá-los em discussões breves regularmente agendadas. Em cada área, nós possibilitamos que os colaboradores gerem sucessos tangíveis e busquem continuamente melhorias usando ferramentas e métodos fáceis de aprender que não irão sobrecarregar a sua empresa.

Nossa Gestão Visual de Desempenho (VPM, em inglês) nos permite criar uma comunicação estruturada e transparente para a sua empresa. Visualização em quadros padronizados cria clareza sobre o status e a capacidade atual de um projeto relevante. Isso te ajuda a identificar qualquer necessidade de ajuste muito mais rápido. Além de aumentar a capacidade de resposta da empresa, isso também intensifica o compromisso dos funcionários com o a melhoria contínua. A contribuição positiva dos funcionários é então tornada aparente para todos na gestão visual.

Ao invés de e-mails e reuniões frequentes que duram horas e normalmente são improdutivas, nos concentramos em padrões de comunicação precisos e eficientes semanalmente. Isso dá aos colaboradores de todos os níveis mais tempo para trabalharem no que contribui efetivamente para a cadeia de valor ou atribuições estratégicas da empresa. Nossa experiência em projetos com provedores de serviços financeiros nos mostram que esta abordagem aumenta consideravelmente a satisfação dos colaboradores. E isso, por sua vez, aumenta a sua atratividade como empregador, tanto entre empregados existentes quanto com possíveis contratações.

Nossos especialistas são consultores e treinadores experientes. Nós acompanhamos você em cada passo, desde a análise da situação atual até o desenvolvimento da maturidade técnica, e trabalhamos com as pessoas no local para desenvolver conceitos. Ao fazê-lo, nossa ênfase é melhorar o desempenho da liderança e criar uma nova cultura de discussão. Nosso objetivo é transferir conhecimento para seus colaboradores de modo que, mesmo depois do projeto, eles possam prosseguir sozinhos com melhoria em qualquer nível – times, grupos, departamentos, filiais e board executivo.

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