junho 7, 2022
|
Conceitos Lean,
Transformação Lean
Quando se fala em produtividade no Brasil, podemos dizer que no setor de commodities é alta e tem crescido bastante, na indústria manufatureira é baixa e está estagnada e no setor de serviços, a produtividade, em geral, é muito baixa. O problema é que esse setor é responsável por 70% do PIB e já emprega 74% da força de trabalho no país. Ainda mais preocupante é que os serviços são, coletivamente, os principais insumos de produção dos demais setores (na indústria, por exemplo, eles representam 64,5% do valor agregado). Quando comparado ao de outros países, constata-se que o nosso padrão de serviços é ruim, caro e deficiente. Logo, não será possível alavancar a produtividade agregada e a competitividade sem que haja um choque de produtividade nos serviços.
Mudar esse cenário pode ser uma tarefa ainda mais complicada, mas necessária. Um estudo da Universidade de Brasília (UNB) mostra que setores de atividade com cadeias de produção mais integradas ao setor de serviços tendem a ter níveis e taxas de crescimento da produtividade mais elevados (J.Arbache e R.Moreira, “How Can Services Improve Productivity? The case of Brazil”, mimeo, Universidade de Brasília, May, 2015).
Um outro estudo do IPEA feito com dados de centenas de milhares de empresas do setor de serviços por Jorge.Arbache, (Produtividade no Setor de Serviços, in “Produtividade no Brasil Desempenho e Determinantes”, Vol. II, no prelo, Brasília: IPEA, 2015) mostra que a baixa produtividade está associada, dentre outros fatores:
Ao tamanho médio das empresas
Deficiências tecnológicas e de capital humano
Elevada rotatividade do trabalho
Modesta integração à economia internacional, tanto pelas vias do comércio, como pela participação em cadeias globais de valor.
Talvez você conheça empresas que estejam passando por esse mesmo tipo de problemas. O lado positivo é que existem inúmeras companhias que já perceberam esse cenário e estão agindo rapidamente. São empresas que definiram que a melhoria continua e a excelencia operacional em serviços são pilares estratégicos para aumento de produtividade e competitividade. É o caso da empresa Martin, fabricante de sistemas de limpeza de transportadores automáticos, sediada na região de Campinas, que apresenta como resultado um aumento de entregas no prazo de 37% para 95%, aumentando o faturamento da empresa. Tudo conseguido através de ferramentas como Lean Administration e Office Floor Management.
O Lean Administration já vem sendo implementado com sucesso nos Estados Unidos e Europa desde os anos 2000. O principal foco é o mesmo de qualquer implementação Lean: maximizar a criação de valor, sem desperdícios. Essas empresas utlizam com bastante sucesso as 4 caracterísitcas Lean (livre de distúrbios, fluxo, ritmo e puxada) para encontrar soluções para eliminação dos 7 desperdícios clássicos.
Quando se fala em produtividade no Brasil, podemos dizer que no setor de commodities é alta e tem crescido bastante, na indústria manufatureira é baixa e está estagnada e no…
Atualmente, ainda é comum encontrar empresas que possuem uma gestão de processos administrativos cujo acompanhamento de desempenho ocorre semestral ou anualmente, geralmente em função de bônus pessoais, e onde a…
Afinal, por que o 5S é tão importante? O 5S é provavelmente a ferramenta mais conhecida e mais utilizada entre as metodologias de excelência. Ela foi criada na Toyota nos…
Afinal, o que está por trás do termo “Ágil” e como este assunto está sendo interpretado e implementado na prática pelos consultores da Staufen? Jan Haug é engenheiro industrial e…
O constante aumento na diversidade de produtos está forçando muitas empresas a enfrentarem o conflito que surge entre as demandas do mercado e a busca por padronização de seus processos….
Os desafios do ambiente de negócios vêm crescendo, dia após dia, diante de um cenário altamente globalizado, competitivo e de mudanças rápidas e significativas. A mudança, por si só, muitas…
Entendendo a constante preocupação dos departamentos de gente e gestão com o incentivo e a motivação das pessoas com relação às suas entregas e à sua capacitação, o que vai…
Se você caiu nesta página, imagino que provavelmente você já ouviu falar do ciclo PDCA. Mas quer que a gente te explique um pouco mais em detalhes como funciona esta…
O Lean começou a partir do método Kanban, e Kanban é uma “máquina de confiança“. Existem quatro elementos para o Kanban: Um quadro Heijunka – refletindo o takt time Os…
Quais são, afinal, as 5 características que um líder Lean precisa possuir e desenvolver? Aqueles que se concentram intensamente na Liderança Lean, crescem a partir dela e ampliam seus horizontes profissionais…
Você sente que os problemas no dia a dia das operações são recorrentes? Você sente que a equipe de liderança está atuando como “bombeiros”, somente “apagando incêndios”? Sente falta de…
O mapeamento de fluxo de valor (VSM) é uma metodologia para acompanhar e registrar um processo, com o objetivo de separar as etapas que agregam daquelas que não agregam valor…
significa uma melhoria na liderança e organização no caminho para uma empresa Lean. Os métodos e ferramentas empregadas têm o objetivo de melhorar a interação entre gestores e colaboradores, pois estes são os responsáveis por promover a solução de problemas e a melhoria de processos. Visualização transparente, compreensão e gestão tomam um papel importante no Shop Floor Management
Muita gente se engana quando diz que o grande objetivo do Lean é eliminar desperdícios… pode ser uma questão semântica, mas, na verdade o objetivo do Lean é, em primeiro lugar, satisfazer os clientes, e para isto é preciso entender muito bem o que é valor para eles.
Muito mais que um mero desdobramento de metas, o Hoshin Kanri é a bússola que dá a direção para a gestão da empresa. Neste processo, as metas são desdobradas para…