Cadeias de suprimentos: Sem gestão de riscos, não há diversão

A digitalização dos processos lean como uma alavanca decisiva

Considerando que a complexidade das redes de valor agregado continuará a aumentar, as empresas temem uma perda de competitividade. Os efeitos e as influências negativas na cadeia de suprimentos também não poderão ser evitados no futuro e levarão a novos desafios e gargalos para os quais não será possível encontrar resposta apenas com as clássicas “prioridades competitivas”.

Mas como a eficiência da rede pode aumentar de forma sustentável? “Isso só é possível com a ajuda da gestão proativa da cadeia de suprimentos. Ela conhece a cadeia de valor, constrói uma rede resiliente e tem em mãos estratégias para evitar riscos e resolver problemas”, explica Christoph Glock, da Universidade Técnica de Darmstadt. Em tempos em que as informações em muitas empresas ainda são registradas em listas do Excel e encaminhadas por e-mail, as etapas de trabalho são propensas a erros e os processos são ineficientes. No caso de uma interrupção, essas empresas perdem muito tempo.

A digitalização dos processos Lean é uma alavanca crucial para aumentar a resiliência da rede. “Se os processos forem digitalizados, os problemas poderão ser identificados e resolvidos mais cedo. As informações são compartilhadas mais rapidamente”, diz o professor do Departamento de Produção e Gestão da Cadeia de Suprimentos da TU. Os fabricantes poderiam, então, tomar decisões com base em dados, ao invés de dependerem de intuições individuais. Entretanto, de acordo com Glock, a qualidade dos dados é um problema em muitos casos. Uma estratégia de dados adequada deve, portanto, regular primeiro onde os dados são coletados, armazenados e processados.

Com base na digitalização, a IA pode oferecer mais oportunidades para a cadeia de suprimentos. “As falhas serão mais fáceis de prever e identificar, e a inteligência artificial também pode ajudar a prevenir falhas com antecedência ou iniciar contramedidas automatizadas”, acredita Glock.

De qualquer forma, os fatores de risco políticos, tecnológicos, ambientais e sociais continuarão a ter um impacto significativo nas cadeias de suprimentos no futuro. De acordo com Christoph Glock, da Universidade Técnica de Darmstadt, as empresas também precisam lidar com as interrupções na cadeia de valor além das crises globais: “A gestão de riscos deve examinar proativamente as ameaças e não esperar até que surjam problemas, que só podem ser resolvidos com muito esforço.” As empresas que ficam de olho em toda a cadeia de valor podem identificar nós críticos devido à transparência em seus processos. Isso permite que elas desenvolvam medidas especiais de segurança para poder reagir mais rapidamente às interrupções. “É importante estar ciente de quais riscos são mais críticos para uma empresa. Assim, é possível decidir se e com quais medidas reagir a cada fator de risco”, diz o especialista em supply chain Marco Schicker, da Wingtra AG. E com uma melhor compreensão dos riscos corporativos mais importantes, os funcionários poderão tomar decisões de forma muito mais independente em seu trabalho diário.