Gestão Lean: O caminho para a mentalidade vencedora

Desenvolvimento e produção na Binder estão agora planejando um produto juntos desde o início. Benjamin Jeuthe acolhe isso muito bem: “Dessa forma, sempre desenvolvemos orientados para a produção e economizamos consideráveis custos no final do dia.” Processos reestruturados também ajudam a evitar loops desnecessários. “É absolutamente claro o que acontece em cada fase individual, como são os pacotes de trabalho individuais, quem é responsável e quem está envolvido,” explica Peter Wimmer, Vice-Presidente de Inovação e Produtos. Existem reuniões regulares claramente definidas no chão de fábrica digital para cada projeto. “Dessa forma, a equipe pode descobrir sobre o status do projeto e as próximas tarefas dentro de um plano de 10 semanas de qualquer lugar.”

A medição contínua do progresso garantiu transparência em todas as áreas envolvidas. Num piscar de olhos e assim logo no início, os chefes de departamento podem ver se um projeto ainda está dentro do prazo. O Gerente de Inovação Wimmer: “Não só conseguimos reduzir significativamente o tempo de desenvolvimento. Os custos do projeto são inferiores aos de tempos anteriores e os novos produtos estão sempre prontos no prazo e dentro do orçamento. Além disso, nossos produtos alcançaram um nível de qualidade tão alto que não teria sido possível antes.”

INCORPORANDO COMPETÊNCIAS LEAN POR TODA A ORGANIZAÇÃO

Como o estudo atual da Staufen mostra, as empresas estão bem cientes desses efeitos positivos. No entanto, o grau de maturidade enxuta determina o quão rapidamente e eficientemente as empresas podem reagir a novos desafios e tomar decisões proativas. E embora mais de 50 por cento das empresas industriais agora confiem na Gestão Enxuta em sua criação de valor, ainda existem grandes diferenças aqui. O parceiro da Staufen, Sprenger, vê a razão para isso da seguinte forma: “Infelizmente, os termos Gestão Enxuta e processos enxutos ainda estão principalmente associados à área de produção. As áreas indiretas, em particular, também têm o potencial de contribuir significativamente para a melhoria dos resultados por meio da excelência operacional.”

Até agora, apenas uma em cada cinco empresas industriais seguiu os princípios lean nas áreas indiretas. Cerca de metade desses pioneiros lean já estão implementando a filosofia lean de forma estratégica e holística. “Uma melhoria sustentável no desempenho corporativo só pode ser alcançada ao ancorar a competência lean e de mudança em toda a organização”, enfatiza o sócio da Staufen, Christian Möllers. Oito em cada dez empresas afirmam que as habilidades de comunicação dos executivos modernos desempenham um papel decisivo. Mas dois terços também sabem que é exatamente aí que seus próprios gestores ainda têm a maior necessidade de treinamento.

O desenvolvimento adicional da organização, portanto, depende, entre outras coisas, das habilidades de seus próprios gestores. Uma visão compartilhada pelos dois gestores da Binder. “Lean também é uma questão de mentalidade. Como gestor, você tem que exemplificar uma melhoria constante, caso contrário, não pode esperar que os funcionários achem ótimo”, diz Peter Wimmer. “Estamos sempre analisando como podemos nos tornar mais enxutos. Tudo em relação ao nosso objetivo de nos tornarmos mais rápidos.” Benjamin Jeuthe concorda: “O método utilizado é quase secundário. Quando se trata de gestão lean, a cultura é importante. Em todos os níveis hierárquicos, todos devem estar intrinsecamente motivados em seu trabalho diário, caso contrário, não terá sucesso.”

Embora a jornada na Binder esteja longe de acabar, a empresa está no caminho certo. A digitalização ajuda a Binder com a implementação na força de trabalho relativamente jovem. Por exemplo, o desejo de digitalizar o Gerenciamento do Chão de Fábrica veio dos departamentos. “Nossos chefes de departamento promovem ativamente o lean. Eles nos mostram onde ainda existem pontos fracos e nos incentivam a iniciar novos projetos nos quais podemos elaborar soluções juntos”, diz o especialista em operações Jeuthe.

Nos próximos anos, a empresa também deseja introduzir a Gestão Enxuta no departamento de recursos humanos e contabilidade e integrá-la à Gestão de Chão de Fábrica. Benjamin Jeuthe explica as vantagens: “Se os colegas na produção perceberem que não estão alcançando seus indicadores-chave, por exemplo, porque o absenteísmo está muito alto, o especialista em RH integrado pode então tomar contramedidas muito mais rapidamente.” E o que os clientes dizem sobre a filosofia Lean? “Quando os levamos pela empresa hoje e mostramos como produzimos usando o Lean, eles nos veem de uma maneira completamente diferente. O Lean definitivamente cria ainda mais confiança em nossos produtos”, diz Peter Wimmer.