“Ter a pessoa certa no local de trabalho certo e no momento certo”

Atualmente, uma em cada duas empresas está à procura de profissionais capacitados. Além disso, em média, as posições em aberto ficam vagas por cinco meses. Como esse desenvolvimento afeta o desempenho de uma empresa?

A falta de especialistas qualificados geralmente significa que muitos processos internos são interrompidos e talvez precisem ser reprogramados. O que pode acontecer é que as qualificações e a experiência dos demais membros da equipe não atendam aos requisitos necessários para que os processos internos continuem a ser executados com a qualidade e o tempo habituais. Por sua vez, isso pode afetar o atendimento de pedidos e o sucesso da empresa.

Nesse contexto, qual é a importância do planejamento estratégico de recursos humanos e qual é a situação atual das empresas nesse sentido?

O planejamento estratégico de RH é um elemento essencial de um “ciclo de vida do funcionário” praticado ativamente. Com base na situação real, ele ajuda a identificar déficits quantitativos e qualitativos nas equipes a médio e longo prazo. Obviamente, também devemos levar em conta as mudanças demográficas e os novos perfis de trabalho. O objetivo é ter a pessoa certa no cargo certo, no momento certo, para que a estratégia corporativa possa ser implementada. Importante aqui: Isso também inclui ter a coragem de se desligar os funcionários, apesar da escassez de pessoal qualificado. Pessoalmente, acho que a gerência e os departamentos de RH ainda não fazem uso suficiente do planejamento estratégico de RH como um elemento de controle.

Por exemplo, para atrair talentos externos para sua empresa?

De fato, é um erro as empresas procurarem profissionais qualificados fora de suas fronteiras corporativas sem dar uma olhada dentro de suas próprias fileiras. Portanto, a pergunta é: o que elas podem fazer para reter seus próprios funcionários, especialmente aqueles que ocupam cargos importantes e de alto desempenho, com gestão ativa do conhecimento, antes que tenham de trazer novas pessoas de fora? Na minha opinião, as avaliações dos funcionários – incorporadas ao “Ciclo de Vida do Funcionário” – são o ponto principal nesse aspecto. Os executivos precisam ser bem treinados para isso. As discussões sobre desenvolvimento de pessoal revelam quais funcionários querem buscar oportunidades de carreira dentro da empresa e devem ser incentivados a fazê-lo. Elas também mostram quais funcionários podem precisar de mais tempo para trabalhar. Além disso, ainda apresentam quais funcionários talvez precisem ser retreinados por meio de várias medidas.

Vamos dar uma olhada no outro lado do espectro de idade. Qual é a importância de fazer com que mais jovens se interessem pela educação cooperativa?

O programa de estágios atrai os graduandos para os quais uma formação puramente acadêmica seria muito teórica e um aprendizado tradicional não seria suficiente. Em um programa estágio, a experiência prática é adquirida desde o início, e a experiência de trabalho já é adquirida durante o ano acadêmico. Para as empresas que oferecem treinamento vocacional, os alunos são, portanto, considerados parte de seu pool interno de talentos. Portanto, os alunos têm uma boa chance de serem contratados logo após a formatura. Na minha opinião, a possibilidade de oferecer um programa de estágio deve ser introduzida nas universidades o mais cedo possível.

Os perfis de trabalho específicos estão em constante mudança. O que pode ser feito para garantir que os funcionários vejam a educação continuada não apenas como uma transição desagradável, mas também como uma oportunidade de melhorar seu próprio desempenho pessoal?

Inicialmente, cabe sempre ao indivíduo decidir se quer ou não adquirir novas habilidades. Os funcionários são extremamente motivados, especialmente se houver uma cultura positiva de inovação em uma empresa. De modo geral, as organizações que estão fundamentalmente ansiosas para aprender e se desenvolver sempre respondem de forma positiva e apreciativa ao desejo de um indivíduo de expandir suas qualificações e habilidades. Declarações como “Não temos orçamento para isso” ou “Para que você quer isso?” são absolutamente proibidas.

No entanto, a educação e a qualificação contínuas também tornam os funcionários interessantes para a concorrência. Como as empresas conseguem reter os funcionários de alto desempenho a longo prazo?

Atualmente, os especialistas qualificados estão bastante conscientes de seu valor. Enquanto há alguns anos as empresas estavam dispostas a dispensá-los, agora elas dependem deles para ficar. Elas fazem isso respondendo às suas necessidades da forma mais personalizada possível, oferecendo oportunidades interessantes de carreira e desenvolvimento e garantindo um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional por meio de modelos flexíveis de trabalho.