SHOP FLOOR MANAGEMENT NA THALES
A Thales é um dos maiores fornecedores mundiais de sistemas de controle e segurança para transporte de massa e transporte ferroviário . Mais de 250.000 soluções da Thales foram instaladas nas áreas de tecnologia de intertravamento, máquinas de pontos, sinais, contadores de eixos, centros de controle, autonomização e segurança cibernética, que apoiam a expansão da mobilidade sustentável por trilhos e a rápida implementação da revolução do transporte.
A Thales tem uma excepcional experiência na digitalização de plataformas usando tecnologias de ponte próprias, bem como no fornecimento de soluções de segurança cibernética com arquitetura específica com uma abordagem “cyber-by-design”. A Thales, portanto, oferece suporte aos operadores em termos de confiabilidade, pontualidade e segurança operacional e a todos os passageiros ferroviários em suas experiências enquanto clientes.
Transporte de carga confiável, trens de passageiros pontuais, utilização eficiente da capacidade, melhor clima: com seu projeto “Digital Rail for Germany”, a Deutsche Bahn pretende nada menos que revolucionar o transporte ferroviário.
Até 2030, o projeto de revolução do tráfego pretende alcançar bons resultados por meio da digitalização extensiva das infraestruturas ferroviárias existentes na Alemanha, sem a construção de trilhos ferroviários adicionais.
A Thales na Alemanha é o parceiro central neste ambicioso projeto de digitalização de infraestruturas ferroviárias, que está marcando o ritmo para toda a Europa. No final de 2020, a empresa foi contratada pela Deutsche Bahn para parte do grande projeto “Digital Node Stuttgart”, que será de importância central para otimizar o transporte ferroviário em toda a Alemanha e além.
Uma tarefa desta dimensão e importância crítica não deixa espaço para erros ou ineficiência. Para garantir que este projeto possa ser implementado dentro do prazo e do orçamento, apesar da pandemia e, às vezes, das cadeias de suprimentos globais severamente interrompidas, a unidade de Sistemas de Transporte Terrestre da Thales na Alemanha adotou uma abordagem ágil.
“Com uma pandemia global e cadeias de suprimentos interrompidas em todo o mundo, ficou claro que não teríamos sucesso no futuro com um estilo tradicional de gestão e liderança”, disse Markus Fritz, vice-presidente da Main Line Signaling Domain Business Germany. “Nosso objetivo era trabalhar e gerenciar menos de cima para baixo. Ao invés disso, queríamos ser capazes de rastrear problemas mais rapidamente, torná-los transparentes e tomar as decisões corretas da maneira mais rápida e eficiente possível. O número e a duração de nossas reuniões devem ser cortados pela metade ou significativamente melhorado em relação à qualidade.”
Durante seus três anos e meio trabalhando para a Thales em Melbourne, Austrália, Markus Fritz adquiriu excelente e duradoura experiência com Shop Floor Management (SFM), um método do qual ele também esperava muito em sua nova área de responsabilidade na Alemanha. A implementação seria realizada em parceria com os consultores da Staufen: “A cooperação com consultores externos é sempre muito importante, porque experiências e informações importantes de outros projetos da empresa sempre fluem para o nosso trabalho conjunto. Não precisamos cometer os mesmos erros que outros já cometeram”, diz pragmaticamente o gerente da Thales.
Liderando de cima – liberdade e perspectiva do funcionário
Rapidamente ficou claro que a alta gestão deveria liderar pelo exemplo em inovações. “Para colocar todos os funcionários sob o mesmo teto no que diz respeito ao Shop Floor Management, é essencial um forte comprometimento do topo. equipes e em cascata”, explica Thomas Klug, que como Diretor de Cadeia de Suprimentos é o responsável pelo “Lean” na Thales na Alemanha.
Thomas Klug e sua equipe acompanham a implementação de perto: “Não se trata de igualitarismo, mas de centrar a abordagem Lean nas pessoas e em suas soluções de problemas”, diz Klug.
Cada funcionário tem diferentes conhecimentos e experiências anteriores. A liberdade individual é essencial para alcançarmos o melhor juntos. É por isso que não usamos quadros totalmente padronizados para rastrear nossos negócios diários.
markus fritz
Vice Presidente Main Line Signaling Domain Business Alemanha, thales Deutschland
Nós fornecemos uma estrutura com padrões mínimos. Dentro dessa estrutura, as equipes têm liberdade criativa com seus conselhos. Ficamos impressionados com a demanda da organização no início.
thomas klug
Diretor de Supply Chain, thales Deutschland
quando ficou claro que o SFM serviria para reunir informações que estavam espalhadas em um único lugar e torná-las transparentes, tivemos o acolhimento necessário.
RONALD STÖCKLE
gerente de projeto Senior, Thales Deutschland
Shop Floor Management DIGITAL como resposta à pandemia de covid-19
Um “impulsionador da implementação” específico foi a pandemia de COVID-19. Isso forçou a Thales como empresa a não começar com placas analógicas e depois mudar para soluções digitais, mas trabalhar em rede desde o início.
“Particularmente quando se trabalha em casa, o Shop Floor Management digital é uma ferramenta excelente para criar transparência e melhorar a comunicação”, diz Ronald Stöckle, gerente responsável pelo programa de desenvolvimento da Thales como parte do “Digital Rail for Germany”.
“No passado, alguns membros da equipe se ofereciam para nos dizer qual era o status, enquanto outros precisavam ser questionados com frequência. Agora todos têm a oportunidade de escrever de forma transparente o estado atual das coisas e os problemas críticos nos cartões. Em seguida, analisamos o status passo a passo e os colegas dizem onde precisam de apoio.”
No entanto, também houve críticas no lançamento. Ronald Stöckle: “Isso dizia respeito principalmente com relação a relatórios. Alguns temiam que o novo método SFM criasse esforço burocrático adicional. Mas em seguinda ficou claro que o SFM serviria para reunir informações – que estavam espalhadas – em um único lugar e torná-las transparentes, isso desde que haja a devida aceitação”.
Amplo envolvimento e qualificação dos colaboradores
A Thales está agora em um terço do processo de implantação, de acordo com o Gerente de Projeto Lean Klug. Outra fase está prestes a começar. O objetivo é melhorar ainda mais a criação de valor dentro da empresa, projeto a projeto, e – junto com isso – a colaboração horizontal, superando finalmente qualquer pensamento de silo que ainda exista. Thomas Klug: “O objetivo é formar uma frota poderosa de todos os pequenos barcos a remo em um ambiente de produção ágil que possa navegar com sucesso de águas calmas para o mar às vezes tempestuoso”.
Jan Haug, consultor partner na Staufen AG, está muito confiante de que,com base no andamento do projeto até agora, o sucesso está por vir: “Além da alta gestão se tornar um importante exemplo, o amplo envolvimento dos departamentos e a qualificação dos funcionários, além do treinamento de multiplicadores, garantiram essa excelente situação inicial. Além disso, uma cascata de pilotos rapidamente alcançou bons resultados com o Shop Floor Management.”
Dominando os desafios da cadeia de suprimentos com o Lean Management
Em dois anos, de acordo com o plano do Gerente da Divisão Ferroviária, Markus Fritz, a empresa deve atingir um certo patamar: “Aí ainda podemos fazer melhorias pontuais. Gerencie ou explique os benefícios para toda a empresa. No futuro, consideraremos se e onde reajustar e qual obstáculo enfrentar a seguir.”
Ele afirma que a atual crise global exige um tipo diferente de gestão. Agora, por exemplo, a equipe enfrenta o desafio de poucos vidros coloridos para a sinalização ferroviária. Os discos devem estar em conformidade com uma especificação especial legalmente regulamentada pela Deutsche Bahn e atualmente não podem ser fabricados industrialmente. “O Lean Management e uma orquestra de ferramentas nos ajudam a garantir que possamos enfrentar os desafios de hoje e de amanhã e atender nossos clientes e parceiros de maneira confiável”, enfatiza Markus Fritz. “É por isso que continuarei a promover esse tema de forma proativa.”
a empresa
A Thales (Euronext Paris: HO) é líder global em tecnologias de ponta, investindo em inovações digitais e “deep tech” – conectividade, Big Data, inteligência artificial, segurança cibernética e tecnologia quântica – para criar um futuro promissor que é vital para o desenvolvimento da nossa sociedade. A base de clientes inclui governos, bem como empresas e organizações nos setores de transporte, defesa, aeroespacial e identidade digital e segurança.
81,000
funcionários
68
países
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