A qualificação dos funcionários é uma chave importante para garantir a competitividade de uma empresa. Juntamente com a Staufen, o Grupo Schaeffler criou um programa customizado de aprendizado para líderes de seu time de produção, a fim de fortalecê-los em seu papel de liderança no chão de fábrica.
Habilidades de liderança fortes e diferenciadas são essenciais para o sucesso de uma empresa no longo prazo. O fornecedor automotivo e industrial Schaeffler investe continuamente nessa competência-chave. A Academia do Grupo Schaeffler oferece aos funcionários e líderes uma ampla gama de qualificações. “É de fundamental importância para o sucesso da Schaeffler que nossos funcionários estejam comprometidos e se sintam conectados à empresa”, diz Sonja Mehrlich, diretora do Centro de Excelência em Liderança. “Isso só é possível se os funcionários se sentirem incentivados, desafiados e valorizados em todos os momentos. Portanto, uma boa liderança é o pré-requisito para todo o resto.”
Apoio aos líderes da equipe em sua função de liderança
“Como primeiro nível de liderança, o líder de equipe desempenha um papel fundamental na produção”, explica o especialista em liderança Mehrlich. “Quando uma máquina não está funcionando ou o número de licenças médicas é muito alto, os líderes da equipe são os que mais sentem a pressão. Para gerenciar essas situações de forma eficaz, os líderes e os funcionários precisam funcionar como uma equipe, confiar uns nos outros e se comunicar de forma transparente.” Há mais de dez anos, a Schaeffler começou a qualificar especificamente os líderes de equipe nas fábricas para dar a eles as ferramentas para a liderança diária.
Mas até mesmo o melhor programa de treinamento atinge seu ápice em algum momento. “Depois de algum tempo, o programa estabelecido para a qualificação de líderes de equipe não correspondia mais totalmente aos nossos fundamentos de liderança”, diz Adeline Marginean, especialista em liderança e desenvolvimento de talentos da Schaeffler. A Schaeffler procurou a Staufen para obter apoio com relação ao novo design do programa. “Fomos convencidos pela grande experiência da Staufen no ambiente de fábrica e sobretudo com as lideranças”, diz Sonja Mehrlich.
Grupo Schaeffler – Pioneiros em movimento
Como um dos principais fornecedores automotivos e industriais do mundo, o Grupo Schaeffler tem impulsionado invenções e desenvolvimentos orientados para o futuro nas áreas de movimento e mobilidade por mais de 75 anos. Em 2022, o grupo gerou vendas de 15,8 bilhões de euros. Com cerca de 84.000 funcionários, o Grupo Schaeffler é uma das maiores empresas familiares do mundo.
Jornada customizada de aprendizado: Quatro módulos em doze meses
Juntamente com a Staufen, a Schaeffler desenvolveu uma jornada customizada de aprendizado para líderes de equipe na produção. “O objetivo do programa é fortalecer o primeiro nível de gestão no chão de fábrica e capacitá-los a desempenhar sua função de liderança de forma ainda mais eficaz”, explica Markus Franz, partner e especialista em treinamentos da Staufen. Os fundamentos específicos de liderança do Grupo Schaeffler são incorporados ao programa: assumir responsabilidades, conectar-se para o sucesso, capacitar sua equipe, cuidar das pessoas, gerenciar para obter resultados, conduzir a mudança. Diversidade, equidade e inclusão, além de métodos como gestão de conflitos e como lidar com a própria função também fazem parte do conteúdo de aprendizado.
O resultado: quatro módulos que, no futuro, serão obrigatórios para todos os novos líderes de equipe na produção. O foco está nos aspectos de “liderar a si mesmo”, “liderar os outros” e “liderar equipes”, além de um módulo prático final para consolidar o que eles aprenderam e conectá-lo com seus próprios casos. “Uma vez nomeados, eles têm doze meses para concluir a jornada de aprendizado. Foi importante para nós desenvolver um programa essencialmente prático”, diz o gerente de projetos da Staufen e instrutor principal, Marco Pett. A combinação foi bem-sucedida: a transferência de conhecimento e a aplicação prática são igualmente importantes. Após a jornada de aprendizado e entre os módulos de treinamento, os participantes podem trocar ideias e falar sobre como está funcionando a implementação do que aprenderam. Isso estimula a reflexão compartilhada e o apoio mútuo.
As experiências iniciais com o novo programa têm sido consistentemente positivas. “Nossos líderes de equipe realmente apreciam o fato de que algo novo está sendo criado para eles e que suas habilidades de liderança estão sendo abordadas. O fato de a Schaeffler conceder espaço e tempo para isso é uma expressão do apreço por esse importante papel”, enfatiza Adeline Marginean. Outras etapas com a Staufen já estão sendo planejadas. “O próximo passo é introduzirmos um treinamento na Alemanha que nossos líderes de equipe experientes em produção possam usar para aprofundar seus conhecimentos de liderança e desenvolver habilidades específicas. Mas também queremos apoiar os níveis de liderança acima dos líderes de equipe e os colegas da gerência do segmento de forma holística em sua função de liderança.”
A academia SCHAEFFLER:
DO APRENDIZADO À QUALIFICAÇÃO
No decorrer de sua longa história, o Grupo Schaeffler tem se reinventado repetidamente. Parte do sucesso é resultado de um time que vê a mudança como uma oportunidade e ajuda a moldá-la por meio do aprendizado contínuo. As atividades de qualificação são consolidadas na Academia Schaeffler para 170 localidades em 50 países. Os números a seguir mostram a intensidade com que os funcionários lidam com treinamentos extras e avançados: Somente no ano passado, foram 90.000 participantes em cursos de e-learning em todo o mundo e cerca de 7.300 participantes em cursos presenciais na Alemanha. Em uma entrevista, Hanna Peter-Regar, diretora da Academia Schaeffler, explica como será o treinamento do futuro – e não apenas na Schaeffler.
Qual é a importância do treinamento extra e avançado no contexto do rápido desenvolvimento digital e tecnológico?
Hanna Peter-Regar: A qualificação e o treinamento extra nunca desempenharam um papel tão importante e as oportunidades nunca foram tão grandes. É nosso trabalho como empresa e como gestores preparar nossos funcionários da melhor forma possível para as oportunidades futuras que a mudança traz consigo.
Como a Academia Schaeffler garante que todos os funcionários mantenham o ritmo?
Hanna Peter-Regar: É importante entender as preocupações e os medos dos funcionários e oferecer a eles técnicas e estratégias para superá-los. Os funcionários devem saber o que se espera deles e como atingir suas metas. Um cronograma realista e o apoio dos gestores os ajudam a integrar o treinamento extra em seu trabalho diário e a definir prioridades. Programas de mentoria, coaching ou participação em eventos de aprendizagem podem ser uma ótima maneira de ancorar o tópico da aprendizagem na organização a longo prazo. Além disso, na Schaeffler, tornamos o aprendizado o mais acessível possível por meio dos chamados nuggets de aprendizagem. Os nuggets de aprendizagem são atividades de mini-aprendizagem autônomas que abordam um tópico ou questão em menos de dez minutos. Isso pode ser feito por meio de podcast, vídeo ou treinamento on-line.
Head da Academia Schaeffler na Schaeffler AG
Qual é a importância da cooperação com especialistas externos como a Staufen?
Hanna Peter-Regar: Sempre que possível e razoável, usamos as habilidades de instrutores internos. Ao mesmo tempo, temos parcerias com renomados provedores de treinamento com os quais trabalhamos regularmente. A cada novo tópico, sempre ficamos de olho no mercado atual e procuramos o fornecedor certo para a necessidade.
Qual é o papel da inteligência artificial (IA) na educação continuada?
Hanna Peter-Regar: A IA é um desenvolvimento disruptivo. Como empresa, lidamos com isso e levamos em conta as descobertas nas nossas atividades de treinamento. Por exemplo, no nosso programa “Fit4Digital” abordamos a mudança para um mundo de trabalho digital e em rede. Os temas incluem a Internet das Coisas (IoT) e a segurança cibernética. Dessa forma, estamos estabelecendo o uso de serviços em nuvem ou IA com mais força no trabalho diário e ampliando a base para a implementação de novas tecnologias.
Existem também habilidades que não podem ser digitalizadas e automatizadas?
Hanna Peter-Regar: Sim, para mim, essas são qualificações essenciais, como agilidade, resiliência e a capacidade de moderar e trabalhar em equipe. Seja na escola, na universidade, no treinamento ou no trabalho: o desenvolvimento de tais habilidades está se tornando cada vez mais importante. E não apenas para nós da Schaeffler.
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