“Digitalização não é um projeto, mas um processo”

A SEW-EURODRIVE é uma verdadeira pioneira na Indústria 4.0. A especialista em acionamentos não apenas digitaliza suas próprias 17 fábricas há muitos anos, mas também ajuda seus clientes em todo o mundo com a automação de fábricas. Jens Kohlhaas, consultor interno Lean da SEW, e Gero Bockelmann, especialista em smart factury, explicam em uma entrevista por que a digitalização é mais do que apenas uma ferramenta de eficiência.

Com vendas de 3,6 bilhões de euros e cerca de 20.000 funcionários, a SEW-EURODRIVE é uma das líderes do mercado internacional na área de tecnologia de acionamento e automação de acionamentos. Com sede em Bruchsal, na Alemanha, a empresa familiar, administrada pelo proprietário, está enraizada na região e mantém presença em 54 países em todo o mundo. A reivindicação das lideranças de tecnologia da SEW-EURODRIVE é ressaltada pelo fato de que mais de 800 funcionários trabalham em pesquisa e desenvolvimento.

Uma contribuição para o estudo “Future Industry” de 2023

O estudo também mostra que a maioria dos projetos de digitalização tem como objetivo melhorar a eficiência. Apenas uma em cada três empresas está pensando em novos modelos de negócios. Será que isso é suficiente não apenas para sobreviver à crise, mas para permanecer competitivo depois dela?

Gero Bockelmann: Os projetos de digitalização costumam ser um processo de sentir-se à vontade. Você sabe que precisa fazer algo, mas não sabe como tirar o melhor proveito disso. É por isso que muitos estão embarcando em projetos de melhoria de eficiência. Como resultado, os funcionários estão começando a “pensar mais e mais digitalmente”. Essa mudança de mentalidade, por sua vez, tem implicações para o desenvolvimento de toda a organização. No entanto, é importante perceber que esse é apenas o primeiro passo; afinal, aumentar a eficiência em sua fábrica é bom, mas os benefícios reais da digitalização vêm de modelos de negócios alternativos.

Jens Kohlhaas: Além da tecnologia, os pioneiros da Indústria 4.0 sempre têm um modelo de negócios em mente. No nosso caso, nossas próprias fábricas são um “playground” fantástico para testar novas tecnologias e abordagens. Sempre pensando em como usá-las para criar novos produtos mais tarde. Portanto, usamos a digitalização para melhorar nossa própria eficiência, mas sempre vemos o potencial de levar nossas soluções ao mercado. Acredito que isso seja semelhante para outras empresas que estão intensamente envolvidas com a digitalização.

Parece que há uma dicotomia na economia quando se trata de digitalização. Metade está muito comprometida, enquanto a outra metade está presa a testes e projetos isolados. Isso é verdade?

Jens Kohlhaas: Eu não definiria de forma tão rígida. Uma empresa como a SEW-EURODRIVE, cujo negócio principal é fortemente influenciado pela digitalização, está naturalmente preocupada com esse tema. Um exemplo: No passado, os acionamentos eram necessários para as esteiras transportadoras tradicionais, mas a tendência de automação e flexibilidade na intralogística agora exigem produtos completamente diferentes, com escopos funcionais maiores em termos de controle e rede. As empresas cujo negócio principal não é tão diretamente afetado provavelmente ficarão ainda mais relutantes.

Nenhuma outra tecnologia gerou tanto entusiasmo nos últimos meses quanto a inteligência artificial. Como a SEW-EURODRIVE lida com isso?

Gero Bockelmann: Temos projetos de IA em compras e vendas, em que várias ferramentas já estão sendo testadas como parte da estratégia de digitalização. A IA também já é um tema importante nas áreas de desenvolvimento – é aqui que estão surgindo as primeiras ideias para novos modelos de negócios e produtos. O estudo intensivo do assunto é o primeiro passo para podermos operar no mercado no futuro.