Em recente pesquisa realizada pela Staufen, envolvendo mais de 320 empresas na Alemanha, Brasil, China e Leste Europeu, o tema colaboração entre equipes foi avaliado durante este período pandêmico que estamos vivendo.
Estudo: A Falta de colaboração está causando problemas de eficiência, custo e qualidade
Com a perda dos locais informais de compartilhamento de opiniões, ideias e tarefas – como os restaurantes, cafés, caronas e locais informais de reuniões -, ficou claro pela pesquisa que muitas empresas estão pagando um alto preço – nos resultados de custo, inovação e rentabilidade – por essa ausência de colaboração interna. Muitos executivos declararam que suas equipes estão afogadas em e-mails e reuniões e com pouco tempo para tratar de temas estratégicos.
Por outro lado, temos ouvido muito ultimamente que a pandemia acelerou a transformação digital nas organizações. Fala-se muito da rápida adaptação ao home office e da quebra de paradigmas.
É fato que o home office está ocorrendo e que as empresas investiram e estão se tornando experts em videoconferência. Todos dominam os diversos aplicativos de videochamadas, salas de reuniões, etc.
Ainda segundo a pesquisa, especificamente no Brasil, 95% das empresas estão satisfeitas com as ferramentas digitais de comunicação. Porém, somente 26% delas se sentem satisfeitas com atual disponibilidade de ferramentas digitais para brainstorming (que é uma prática básica) ou também somente 26% utilizam satisfatoriamente ferramenta de gestão remota de projetos ou gestão remota de equipes – o que também é algo minimamente necessário para gestão eficaz das organizações, certo?
Três em cada quatro empresas, ou seja, 75% das empresas ouvidas assumem estar expandindo o uso de ferramentas digitais para melhorar colaboração entre suas equipes. Porém, somente 1 em cada 4 (ou seja, 25%) delas entende que os colaboradores possuem nestas ferramentas digitais uma clara priorização de tarefas e ampla visibilidade das informações mais importantes para seu dia a dia.
A transformação digital, assim como a transformação Lean, são caracterizadas pela adoção de ferramentas que aumentem a geração de valor ao cliente, que eliminem os desperdícios em toda a cadeia de valor “end-to-end” e, consequentemente, melhorem a eficácia dos processos organizacionais em todos os níveis.
Se com a rápida adaptação à pandemia as organizações estão lotadas de reuniões (agora virtuais), as equipes estão se afundando em e-mails e os projetos e processos não estão sendo monitorados digitalmente para garantir redução contínua dos leadtimes, redução do time-to market e aumento da geração de valor ao cliente, não estamos efetivamente vivendo uma transformação digital. Você já parou pra pensar nisso?
A pandemia nos abriu os olhos para uma série de oportunidades digitais. É imprescindível aproveitar o momento e adotar uma transformação digital que vai além do uso de ferramentas de videoconferência. Aumentar a colaboração intra e entre equipes, utilizar de tecnologias que fomentem e ajudem as rotinas da liderança, as análises estruturadas de solução de problemas e o monitoramento eficaz dos processos é uma questão urgente e necessária para as organizações.
E na sua empresa? Qual é a realidade hoje? Vocês estão realmente vivendo uma efetiva transformação digital ou estão apenas imersos em um mar de tecnologias?
Alberto Senapeschi Neto, Partner Staufen
Engenheiro de Produção, mestre em Supply Chain Management (SCM) e doutorando em Indústria 4.0/SCM – UFSCAR
