O Best Practice Day, primeira Conferência Internacional Lean no Brasil da Staufen Táktica, reuniu os melhores especialistas no assunto nos dias 6 e 7 de outubro, em Itupeva (SP). Com o objetivo em abordar as práticas que alavancam o aumento da capacidade e da produtividade, o Best Practice Day: "A competitividade é o desafio. Transformação Lean é o caminho”, ampliou a compreensão sobre o processo evolutivo Lean, na implementação de conceitos, formação de liderança e prática de gestão. Durante a palestra de Beth Carrington, sócia e master coach do W3 Group, o participante pode acompanhar o Toyota Kata, como desenvolver habilidades através do kata de melhoria e coaching. Beth iniciou sua fala relatando sua experiência no assunto, a partir de 2008, com o livro Toyota Kata, de Mike Rother. Enfatizou dizendo que para o sucesso no sistema de gerenciamento, há três elementos chaves. O primeiro o policy deployment, em que é preciso identificar os desafios que as organizações enfrentam hoje, e assim, desdobrar as grandes metas para todos os setores (cascatear metas e objetivos). O segundo, o gerenciamento diário, visando a solução de problemas ocorridos nas últimas 24 horas; e o terceiro, a melhoria contínua, onde se encaixa o Kata de Melhoria e o Kata Coaching. Em seguida, enfatizou ser importante enxergar as intercessões, “kata é uma palavra que significa rotina, pense como se fosse um comportamento repetitivo praticado diversas vezes, até que ele se consolide na sua memória, tornando-se um hábito”. Para Beth Carrington, ao integrar os conceitos kata por meio do comportamento, é a melhor prática aplicada ao redor do mundo. Sendo o kata de melhoria a repetição, que se torna um hábito; é necessário para desenvolvê-lo o kata coaching. “A prioridade é desenvolver pessoas para que elas consigam solucionar os problemas sozinhas”, afirmou. Em sua palestra ressaltou que o diálogo deve ser estruturado entre o aprendiz e o coach. “A abordagem do coach não é falar para o aprendiz quais são os problemas que estão acontecendo, mas sim, perguntar a ele qual é a situação alvo, a situação atual e quais são os obstáculos que o impedem de chegar nesta situação alvo. Após essas três perguntas, deve-se questionar o obstáculo que está sendo solucionado e por fim qual será o próximo passo”. A palestrante internacional encerrou sua fala ao ressaltar o papel dos líderes em desenvolver pessoas e suas capacidades para solucionar problemas e superar obstáculos. Para ela, assim, é possível aumentar a capacidade organizacional e executar o que é necessário para melhorar. “O Kata representa uma evolução do nosso entendimento em Lean para realmente ganhar sustentabilidade e inovação, eu acredito que ele será fundamental para o Brasil”, destacou Beth.
