A mineração de processos envolve a prospecção dentro dos fluxos de dados das redes empresariais. O objetivo é explorar o potencial não utilizado ou prevenir o desperdício. A empresa de software celonis também utiliza esse método para levar o tema da sustentabilidade a outro nível. Com seu sistema de gestão de execução (EMS), o único decacorn da Alemanha desenvolveu “uma máquina de raios-X para empresas”, uma que identifica problemas e, graças à inteligência artificial, também cria soluções propostas e recomendações de ação.
A sustentabilidade está se tornando cada vez mais importante para as empresas. Mas como essa importância pode ser determinada e também comunicada de forma verdadeira? Para obter uma visão precisa, numerosos KPIs (Indicadores-chave de desempenho) precisam ser coletados e avaliados. Esses KPIs incluem as áreas de economia, social e ecologia.
Os KPIs mais necessários já estão salvos nos sistemas de TI das empresas, mas não estão vinculados de forma significativa. É aqui que começa o EMS da Celonis: ele cria as referências de dados apropriadas e contextualiza os dados. Ao rastrear e analisar as trilhas digitais nos sistemas de TI, o EMS pode então mapear os processos.
Vamos tomar como exemplo um sistema de compras: para um pedido de compra, todo o processo é rastreado e um gráfico de processo é criado a partir dos registros de auditoria. Isso torna claro quem comprou o quê quando e porquê – e quem processou o pedido posteriormente. Dependendo do caso, são examinados mais do que apenas os fatores econômicos clássicos. A pedido, também podem ser filtrados fatores de sustentabilidade: mapeamento de riscos, emissões, padrões sociais, etc. Uma vez que todos os dados são reunidos, a sustentabilidade da cadeia de suprimentos pode ser determinada.
A avaliação de dados é mais fácil para empresas com alto grau de maturidade digital. Quanto mais informações tiverem que ser combinadas manualmente ou combinadas de diferentes fontes, mais difícil será essa tarefa.
“A humanidade fez grandes progressos. Agora temos que garantir que esse progresso seja sustentável e que a sociedade possa sobreviver a longo prazo. Três problemas principais estão ameaçando nosso mundo: primeiro, estamos destruindo nosso planeta; segundo, a agitação social está à espreita; terceiro, mais investimento tem que ser feito na educação. Esses desafios nos inspiram. Toda a equipe está trabalhando, pois “A Terra é o nosso Futuro”. Com a Celonis, podemos usar nossa plataforma para incentivar e apoiar um modelo mais sustentável para a sociedade. Podemos contribuir para resolver o maior desafio da humanidade.”
ALEXANDER RINKE
Fundador and Co-CEO
Celonis
Tornando a cadeia de suprimentos mais eficiente e sustentável
O EMS da Celonis utiliza os dados existentes e pode mapear o processo de produção digitalmente. Fatores ineficientes ou não sustentáveis podem, portanto, ser identificados, e medidas de melhoria iniciadas o mais rápido possível. Até mesmo as menores variações do processo planejado são detectadas precocemente.
Ao contrário dos sistemas de transação clássicos, a Celonis vincula os processos e oferece uma visão completa, desde matérias-primas até logística, produção e entrega. A pedido, o EMS também fornece recomendações de ação inteligentes; ou seja, oferece soluções úteis. Por exemplo, pode notificar um fornecedor de forma independente e proativa e fazer recomendações para que a cadeia de suprimentos seja mais eficiente e sustentável.
O EMS oferece uma interface de usuário uniforme em todo o ambiente do sistema. Frequentemente, são usados vários sistemas legados em compras, algo que confunde os usuários. Em vez de pular entre diferentes aplicativos, o EMS da Celonis acessa os dados armazenados em diferentes sistemas e permite o uso desses dados por meio de um único programa.
Para as empresas, a sustentabilidade está se tornando mais importante porque os clientes e investidores estão cada vez mais baseando suas decisões de compra e investimento em aspectos de sustentabilidade. Questões sociais e aspectos ambientais refletem todo o espectro da sustentabilidade; atualmente, o foco está na redução de CO2. No entanto, quanto mais complexa for a produção e a subsequente cadeia de suprimentos, mais difícil se torna o cálculo das emissões de CO2.
“As empresas têm metas claras de sustentabilidade definidas. Portanto, os fatores econômicos e ecológicos não precisam ser conflitantes. Se nos concentrarmos na redução de desperdícios e no uso consciente de recursos, então atendemos ao conceito básico de sustentabilidade e, ao mesmo tempo, alcançamos reduções de custos e aumento da eficiência. Com o EMS da Celonis, ajudamos a tornar os sucessos mais mensuráveis e visíveis.”
JANINA NAKLADAL
Diretora Global de Sustentabilidade
Celonis
A Celonis está trabalhando com empresas globais para priorizar a sustentabilidade em cada etapa de cada processo, para que possam medir, conhecer e agir de forma mais equitativa, responsável e bem-sucedida.
atingindo metas de sustentabilidade junto com o cliente
Uma cadeia de suprimentos criada de acordo com critérios de sustentabilidade é desafiadora de outras formas além das emissões. Juntamente com os fornecedores, é necessário tomar uma decisão sobre como as metas de sustentabilidade podem ser alcançadas e qual o nível de transparência necessário para isso. Um controle excessivo pode sobrecarregar relacionamentos sensíveis
A falta de padrões ou definição clara dos KPIs necessários pode dificultar o trabalho e desacelerar a motivação das empresas. A possível consequência disso é que a sustentabilidade está ancorada na estratégia, mas é negligenciada no dia a dia operacional dos negócios. E isso é exatamente o que precisa ser evitado. Geralmente, o foco empreendedor na sustentabilidade também tem um efeito econômico positivo.
Se aspectos como a satisfação do cliente ou do funcionário forem incorporados à estratégia de negócios e uma gestão consciente dos recursos for implementada, isso não apenas acomoda o conceito de sustentabilidade, mas também pode resultar em reduções de custos e aumento da eficiência. As possibilidades que surgem só ficam claras quando toda a cadeia de processos pode ser analisada. Com seu software, a Celonis tem como objetivo mostrar que os objetivos dos fatores econômicos e ecológicos não precisam ser conflitantes.
“Em muitos casos, a decisão econômica individual também é a variante mais sustentável. Isso fica claro quando se trata de evitar desperdícios e rotas de transporte ideais. Em muitos casos, no entanto, o benefício só é visível se toda a cadeia de processos for iluminada, pois são poupados certificados de CO2, por exemplo. A sustentabilidade não pode ser reduzida apenas a aspectos ecológicos. As questões sociais também precisam ser esclarecidas, como diversidade e governança.”
FINJA BUTTERON
Líder de Sustentabilidade e Ecossistema
Celonis
NOSSA VISÃO
Na Celonis, vemos a Terra como nossa interessada comum. Acreditamos que os processos têm um potencial único para reduzir o desperdício e as ineficiências, e mitigar riscos para devolver tempo, dinheiro e esforço à Terra e à sociedade. A Celonis está trabalhando com sua comunidade de líderes empresariais globais para gerenciar a execução sustentável necessária para avançar em seus objetivos mais ambiciosos de Meio Ambiente, Social & Governança (ESG). Ao priorizar a sustentabilidade em cada etapa de cada processo, as empresas podem medir, conhecer e agir para serem mais equitativas, responsáveis e bem-sucedidas. “A Terra é o Nosso Futuro” é um valor fundamental da Celonis. Isso significa não apenas minimizar nossa pegada ecológica, mas comprometer-se com uma sociedade mais equitativa. Fazemos isso construindo uma equipe diversificada de inovadores e oferecendo acesso gratuito à educação, treinamento e nosso produto para fomentar a próxima geração de líderes com ideias que mudam o mundo. Estamos ativando, motivando e construindo uma empresa e um ecossistema que compartilham essa visão.
CELONIS + STAUFEN
Este ano, a empresa de software Celonis se tornou uma parceira de cooperação próxima da Staufen AG. Frank Krüger, Sócio Sênior da Staufen, acredita que essa cooperação simbiótica é visionária. “Graças ao uso de nossa expertise em consultoria, combinada com as tecnologias da líder de mercado Celonis, agora estamos em posição de formular soluções para problemas mais rapidamente e controlar os processos proativamente. Estamos usando as tecnologias da Celonis na análise e implementando as soluções para nossos clientes alcançarem melhorias sustentáveis nos processos.”
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