Sempre melhorando – Melhorando ainda mais
A Endress+Hauser é líder global em instrumentação de medição, serviços e soluções para engenharia de processos industriais, otimizando processos em termos de eficiência econômica, segurança e impacto ambiental.
Situação inicial
A Endress+Hauser passou por uma crise de 2013, mas em 2016 empreendeu uma jornada de Transformação Lean para maximizar e estabilizar o desempenho ao longo do tempo. Trabalhar a liderança entre gestores e colegas é o que nos tem permitido melhorar os resultados, graças às reuniões regulares entre as diferentes funções do negócio e os vários níveis hierárquicos.
Um dos objetivos era criar uma organização mais flexível e eficiente. Ter que lidar com tantos clientes de diferentes setores certamente representou uma vantagem estratégica ao longo dos anos, porém a variabilidade das solicitações e as oscilações do mercado tornaram o trabalho da empresa cada vez mais complexo.
O Shop floor Management® e a comunicação regular tornaram-se uma cultura tanto na produção quanto nos escritórios..
Davide Zanotto, CEO, Endress+Hauser TS IT
Os resultados
Todos os indicadores melhoraram e a lógica Lean passou a fazer parte da cultura corporativa.
De 2016 até os dias atuais, todos os indicadores melhoraram. Por exemplo, a confiabilidade das entregas subiu de 95 para 98%, enquanto os indicadores de eficiência da produção subiram de 49 para mais de 80%. O fator genuíno para o sucesso na Endress+Hauser foi o envolvimento da alta administração. O CEO, o gerente de RH e o CFO imediatamente se comprometeram com o estilo Lean, contribuindo e promovendo-o em todos os níveis, na produção e nos escritórios.
