Estudo prático em projeto desenvolvido pela staufen confirma que aderência dos líderes às Tarefas da Liderança, preconizadas pela Staufen, trouxe redução de 67% em desvios de segurança, 62% de melhoria no cumprimento de planos de ação, diminuição dos gastos com horas extras e aumento na eficiência produtiva.
Breno Rodrigues
Project ManagerSTAUFEN.Brasil
9 anos de atuação em nos departamentos de Melhoria Contínua em multinacionais como Mahle (Componentes de motores automotivos), Tenaris (Metalurgia / Óleo e Gás) e Embraer (Aeronáutica), implementando projetos de aumento de produtividade, qualidade e segurança.
Em consultoria, foco em projetos de aumento de produtividade, mudança de cultura organizacional, qualidade e 5S.
Mentoria e consultoria para proprietários de pequenas e médias empresas e grandes fazendas.
Gestão e liderança de equipes.
– Tenaris: co-fundação do departamento de melhoria contínua no Brasil e conclusão de 28 projetos;
– Embraer: aumento da percepção de satisfação dos clientes da aviação comercial;
– Verallia: simplificação e melhoria da rotina de 5S e Blitz Kaizen em duas áreas fabris distintas;
– WR Grace do Brasil: otimização de layout produtivo e balanceamento de operações, visando otimizar a utilização de recursos;
– Sebrae: planejamento, condução e conclusão de projetos de controle e melhoria de processos em 9 empresas diferentes.
Contato: breno.rodrigues@staufen.com.br
(12) 98177-9090
*Por Breno Rodrigues
Project manager da Staufen
A gestão do chão de fábrica (ou Shop Floor Management) é um método amplamente utilizado na indústria para desenvolver a liderança, engajar pessoas, melhorar a eficiência das operações e facilitar o atingimento de metas pelas equipes. Porém, a jornada de implantação do Shop floor Management é bastante desafiadora, pois se trata de uma grande mudança cultural.
Uma das principais razões de fracasso de jornadas como essa é ter como foco apenas a implementação de instrumentos, ou ferramentas de gestão. Nesses casos, deixa-se de lado a questão comportamental, que é a centelha da transformação cultural. Por isso, é imprescindível focar na mudança de comportamento dos líderes, que por sua vez devem desenvolver toda a sua equipe. Para isso, as 5 Tarefas da Liderança devem ser executadas com consistência: Comunicação Regular, Solução Estruturada de Problemas, Confirmação de Processos, Promover a Melhoria Contínua a Desenvolver Pessoas.
De maneira a aprimorar a adoção das pessoas às Tarefas da Liderança, um estudo recente realizado em uma empresa de papel e celulose no Nordeste do Brasil propôs uma abordagem inovadora: monitorar e quantificar os comportamentos dos líderes, com base nas Cinco Tarefas da Liderança para identificar rapidamente as oportunidades de melhoria na implementação e aumentar o seu sucesso nas operações do cliente.
Outro aspecto inovador do estudo foi a aplicação do Shop Floor Management em um ambiente florestal, o que é ainda pouco explorada na literatura acadêmica.
O desafio de implementar o Shop floor Management em áreas florestais
A grande dispersão geográfica e a dificuldade de comunicação nas áreas florestais representaram um obstáculo para a implementação das práticas de SFM. Para superar esse desafio, a equipe optou por utilizar quadros de gestão digital, permitindo que indicadores fossem atualizados em tempo real e consultados remotamente.
A pesquisa revelou que, embora os treinamentos e ferramentas implementadas estivessem funcionando, a mudança de comportamento esperado dos líderes ainda poderia melhorar. Os líderes não haviam internalizado todos os comportamentos esperados no Shop Floor Management, e a adesão às ferramentas no dia a dia era limitada.
Foi aí que entrou em cena o mapeamento de Tarefas da Liderança e comportamentos por cada líder, uma técnica inovadora usada para identificar as oportunidades de melhoria na execução do SFM em na liderança. A partir daí, cada líder passou a receber sessões semanais de coaching e feedback, focando em alinhar seus comportamentos às expectativas do modelo.
Resultados expressivos e desafios futuros
Após semanas de acompanhamento, os resultados começaram a aparecer. A adesão ao modelo proposto aumentou significativamente, e a unidade M, onde o Shop Floor Management foi implementado na área de silvicultura, passou a ser uma referência para a empresa no Brasil inteiro. A aderência dos líderes ao comportamento esperado saltou de 13% para 77,8% em apenas alguns meses.
67%
menos desvios de segurança
62%
menos ações atrasadas
Essa mudança de postura refletiu-se em melhorias operacionais tangíveis: redução de 67% em desvios de segurança, 62% menos ações atrasadas, diminuição dos gastos com horas extras e aumento na eficiência produtiva. A unidade M atingiu consistentemente suas metas de custo operacional, demonstrando o impacto positivo do foco no comportamento humano.
Por outro lado, outras unidades enfrentaram dificuldades, como a resistência a incorporar rotinas de comunicação e a dependência de conexões de internet limitadas em algumas regiões. Mesmo assim, o sucesso da unidade M confirma que a priorização do desenvolvimento humano é crucial para o sucesso de iniciativas como o Shop floor Management.
leia mais sobre este tema
Magazine
Cultura de desempenho e competência da liderança. O modelo de gestão Gerdau.
A Gerdau, maior produtora brasileira de aço e importante player da indústria global de aço, se destaca por seu modelo de gestão inovador, focado na cultura de performance e na excelência operacional.
Ler mais
Magazine
A Revolução Logística que transforma a Eficiência Operacional
Para adaptar sua complexa cadeia de suprimentos a fim de atender às novas demandas de um portfólio diversificado, a Saint-Gobain contou com a expertise da Staufenpara uma completa transformação logística, que está redefinindo a excelência operacional da subsidiária brasileira.
Ler mais
Magazine
A mudança cultural é a base do sucesso da nossa empresa
Ao alavancar a Excelência Operacional, a Suzano alcançou receita e lucratividade recordes, apesar de desafios como a redução dos preços da celulose em 2023. O foco da Suzano na liderança e no aprendizado contínuo reflete sua capacidade de transformar desafios em oportunidades, garantindo um futuro promissor para a empresa e suas comunidades.
Ler mais