
RETRATO

A DILO Armaturen & Anlagen GmbH, com sede em Lower Allgäu, emprega aproximadamente 300 pessoas. Depois de ser fundada em 1951, ela entrou no negócio de hexafluoreto de enxofre (SF⁶) em 1967. Atualmente, essa empresa de médio porte é líder mundial no mercado de manuseio de gás SF⁶, oferecendo também produtos fabricados em série, bem como soluções personalizadas para necessidades específicas. A produção apresenta uma ampla gama vertical de soluções de fabricação, idealmente adequada para fornecer uma ampla variedade de opções personalizadas. Atualmente, a DILO desfruta de uma vantagem competitiva no mercado, concentrando-se fortemente em qualidade, inovação e confiabilidade. Nos últimos anos, a empresa teve um crescimento consistente. Além da montagem dos dispositivos, componentes e válvulas, o processamento mecânico interno, a fabricação de chapas metálicas e uma oficina de soldagem estão integrados ao local. Desde 2019, com a adição de um sistema interno de revestimento em pó, a DILO é capaz de atender a quase toda a cadeia de valor.
SITUAÇÃO INICIAL

Em todo o mundo, o SF⁶ é usado como gás de extinção e isolamento em sistemas encapsulados de média e alta tensão. Ele oferece vários benefícios, já que não é tóxico nem inflamável e não possui propriedades carcinogênicas, mutagênicas ou prejudiciais à reprodução. Entretanto, é um dos gases de efeito estufa mais potentes. Por esse motivo, a DILO introduziu seu próprio “conceito de emissão zero”, definindo dentro dele um circuito tecnológico que permite que todos os processos de SF⁶ sejam manuseados com grande confiabilidade e sem emissões. No entanto, devido à sua classificação como gás de efeito estufa, estão sendo feitas pesquisas para encontrar um gás de isolamento alternativo para a engenharia elétrica. Os resultados dessa pesquisa terão grande influência sobre o negócio principal do DILO.
Em 2011, Christian Scheller assumiu o cargo de diretor administrativo da DILO. Enfrentando as dificuldades de uma emergência comercial, ele não iniciou imediatamente nenhum processo de mudança – as vendas e os resultados comerciais permaneceram consistentemente bons. Os planos estavam sendo elaborados para que a empresa se tornasse mais adaptável e pudesse responder melhor a eventos perturbadores no mercado. Além disso, houve um aumento nas solicitações de soluções personalizadas, o que exigiu mais flexibilidade, um pré-requisito para a atual vantagem competitiva do DILO.
“Em 2015, iniciamos um sistema de sugestões operacionais, mas logo percebemos que simplesmente fazer mudanças seletivas não era suficiente. Repetidamente, nos deparamos com desafios que eram impossíveis de resolver usando métodos clássicos. Tradicionalmente, a DILO era uma empresa com uma estrutura hierárquica rígida, portanto, nossa abordagem tinha de visar a cultura corporativa.”