DB-Fernverkehr
UM CONCEITO DE TREINAMENTO COM FOCO EM “AJUDAR AS PESSOAS A SE AJUDAREM”
A Staufen AG foi o parceiro selecionado para desenvolver um conceito de qualificação de longo prazo e orientado para a implementação para a DB Fernverkehr AG. Juntos, o programa “Lean ABC – Application, Training, Coaching” foi iniciado.
O objetivo: garantir a qualidade da transformação lean e torná-la bem-sucedida a longo prazo.
Isso foi possível por meio da criação de um entendimento comum do Lean/OPEX, bem como de um padrão válido para a DB Fernverkehr.
Com base em uma tríade de qualificação, implementação do que foi aprendido e treinamento orientado para as necessidades, os gerentes e especialistas em aprimoramento foram treinados e preparados para garantir a implementação eficaz do OPEX nos negócios diários.
Por fim, especialistas experientes em Lean da DB Fernverkehr foram capacitados como parte do projeto para, posteriormente, treinar e transmitir o Lean ABC por conta própria.
TREINAMENTO EFICAZ COM GRANDE FOCO PRÁTICO
Para aumentar a relevância prática, os cursos de treinamento foram realizados no local, em várias fábricas de manutenção. Como resultado, foi possível trabalhar em processos reais em exercícios práticos e em grupo e resolver diretamente problemas “reais”.
A aplicação direta da teoria na prática aumenta significativamente o desempenho do ensino, bem como a qualidade e o resultado do aprendizado. A Staufen conta, entre outras coisas, com simulações para “experimentar e apreender conteúdos e fatos específicos de forma lúdica”.
SOLUÇÃO SOB MEDIDA: SIMULAÇÃO DE MANUTENÇÃO DE GELO
Para isso, a equipe do projeto desenvolveu materiais de treinamento personalizados e uma simulação completamente nova que retrata o processo de manutenção específico do cliente no ciclo de produção.
O modelo em escala real com teto removível, interior completo e componentes selecionados do veículo foi usado para demonstrar os processos envolvidos na manutenção e simular etapas importantes da manutenção.
“Com seu conhecimento e experiência no design personalizado e na implementação de programas de treinamento para especialistas e gerentes lean, a Staufen Academy nos convenceu completamente.”
Matthias Gramer, COO, DB Group
