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A Fórmula de Sucesso para a Excelência Operacional

DIE ERFOLGSFORMEL FÜR OPERATIONAL EXCELLENCE
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March 20, 2024 | Gestão de Operações, Operations Management, Operations Management

“Todos os dias as coisas melhoram um pouco” pode parecer banal em um primeiro momento. No entanto, essa atitude fundamental forma a base para o sucesso sustentável de uma organização. A Staufen desenvolveu uma abordagem vencedora de vários prêmios para estabelecer essa cultura que melhora o desempenho dentro das organizações e, ao mesmo tempo, obtem melhorias significativas em toda a cadeia de valor.

Em vista dos crescentes desafios competitivos, a excelência operacional está crescendo consistentemente em importância. Os resultados de nosso último estudo ‘Performance Drivers 2024‘ também destaca esse fato. 83% das organizações afirmam que raramente tiveram que enfrentar tantos desafios.

A EXCELÊNCIA OPERACIONAL NÃO É A SOMA de MEDIDAS

Uma estratégia de excelência operacional é o produto do aprimoramento de processos, da capacitação dos funcionários e do gestão do desempenho financeiro de uma organização. Essa interação é o que, em última análise, leva ao que nós da Staufen entendemos como Excelência Operacional.

Erfolgsformel für Operational Excellence – Infografik

Com isso em mente, a criação de uma organização resiliente, orientada para o cliente e sustentável, que seja bem-sucedida e lucrativa em um mundo em constante mudança, baseia-se em três pilares:

melhoria DE PROCESSOS:

Analisamos e otimizamos todos os processos ao longo de toda a cadeia de valor e de suprimentos em uma abordagem E2E. Aqui, também usamos aplicativos digitais e métodos de análise.

CAPACITAÇÃO Das pessoas:

Um programa de desenvolvimento organizacional personalizado motiva os funcionários e, ao mesmo tempo, capacita e qualifica efetivamente os especialistas e gestores. Ao mesmo tempo, a cultura corporativa está alinhada com a melhoria contínua.

gestão DO DESEMPENHO FINANCEIRO:

A análise de indicadores e processos de negócios nos permite priorizar programas de melhoria e avaliar o sucesso e a eficácia das medidas. Isso é feito levando-se em conta a situação corporativa atual.

NOVAS TECNOLOGIAS APÓIAM A TRANSFORMAÇÃO

A EXCELÊNCIA OPERACIONAL É UMA ABORDAGEM MULTIDIMENSIONAL QUE ALCANÇA MELHORIAS SIGNIFICATIVAS NOS RESULTADOS AO LONGO DE TODA A CADEIA DE VALOR. COM UMA INTERAÇÃO COORDENADA DAS DIFERENTES ÁREAS CORPORATIVAS E PARCEIROS DE PROCESSO, INTEGRANDO SOLUÇÕES INOVADORAS E FERRAMENTAS DE ANÁLISE DIGITAL, RESULTADOS MENSURÁVEIS SÃO ALCANÇADOS RAPIDAMENTE.

Martin Becker, Partner, STAUFEN.

Erfolgsformel für Operational Excellence

ALCANÇAMOS UM AUMENTO SUSTENTÁVEL NO DESEMPENHO, OTIMIZANDO OS FLUXOS DE VALOR E FAZENDO O MELHOR USO POSSÍVEL DOS RECURSOS EXISTENTES. A EXCELÊNCIA OPERACIONAL PERMITE QUE AS EMPRESAS ALCANCEM:

  1. Vantagens competitivas: Processos enxutos, uso eficiente de recursos e garantia de alta qualidade consistente oferecem segurança e margem de manobra para o crescimento contínuo, mesmo em ambientes de negócios complexos. Ao implementar medidas de melhoria direcionadas, as organizações podem fortalecer seu poder de inovação e responder a novas situações de mercado mais rapidamente do que a concorrência.
  2. Economia de custos: As organizações operam com mais eficiência e podem concentrar melhor seus investimentos, uma vez que despesas desnecessárias são evitadas. Ao minimizar o uso de recursos, os custos operacionais são reduzidos significativamente. Além disso, a consistência na forma como trabalhamos permite um planejamento fácil, o que promove uma prática diária de melhoria contínua.
  3. Maior satisfação do cliente: O aumento da eficiência e a otimização dos processos melhoram a qualidade e garantem que os produtos ou serviços sejam entregues no prazo e atendam às expectativas. Dentro das próprias organizações, cria-se uma margem de manobra para a inovação, pois os recursos são usados com mais eficiência. Isso resulta em novos produtos e modelos de negócios que são bem recebidos pelos clientes.
  4. Lealdade dos funcionários: O foco na excelência operacional ajuda a atrair e reter os melhores talentos. Os funcionários não esperam apenas receber uma boa remuneração, mas também um bom ambiente de trabalho, onde sejam valorizados e possam contribuir com seu conhecimento e motivação. Processos bons e enxutos também oferecem espaço suficiente para o desenvolvimento de soluções criativas e melhorias. As organizações que se propõem a se aprimorar constantemente oferecem exatamente esse ambiente. Isso aumenta a satisfação no trabalho e a imagem da organização.

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